最近，瑞珂瑪集團美國總部迎來了一位特別的訪客——克里斯蒂·卡佩蘭（Christy Capellan），她以極大的熱情和真誠，代表企業參與了瑞珂瑪的有獎征集活動，并成為一臺 EM-1010 的幸運獲獎者。
這次，克里斯蒂從威斯康星州遠道而來，開啟了她與瑞珂瑪繡花機的全新旅程，在這里她將會與我們分享她的故事，同時參與1v1的機器實操培訓。
此次訪談不僅讓我們了解了她的職業背景和公司現狀，更讓我們看到了一家成熟的大型印刷企業，為何會將刺繡納入發展戰略，又如何通過繡花機助力業務創新和發展。
接下來就讓我們進入這次的訪談內容吧！
瑞珂瑪：你好，克里斯蒂！可以介紹一下你自己嗎？
克里斯蒂：你好，謝謝你們的邀請！我叫克里斯蒂·卡佩蘭，來自威斯康星州。我在Rockford Silk Screen 和 Fetch Graphics工作。
我們的公司在四年前進行了合并，在技術和產品多樣性上取得了很好的平衡。
瑞珂瑪：聽起來很棒，能介紹一下你們目前使用的設備嗎？
克里斯蒂：當然，我們擁有各種設備，從傳統的絲網印刷到大幅面圖形打印。我們有各種知名品牌的大幅面打印機和直接服裝打印機等，幾乎涵蓋了所有類型。
瑞珂瑪：那是什么讓你們決定涉足刺繡領域的呢？
克里斯蒂：去年秋天，我們團隊參加了Printing United展會。
我在提前看參展商信息時，發現了瑞珂瑪品牌，并被你們出色的產品以及豐富的視頻和內容深深吸引。
雖然展會走得匆忙，但我的團隊安排了后續會議，并最終進行了演示和解決方案的介紹，瑞珂瑪的設備和支持團隊給我們留下了深刻的印象。
瑞珂瑪：這真是有趣的開始！那么，你們在瑞珂瑪的培訓體驗如何？
克里斯蒂：培訓非常棒，我們學習了如何使用設備、解決問題以及進行實際操作的培訓。
盡管初期有些不知所措，但瑞珂瑪的培訓師耐心細致的講解讓我們對未來充滿信心。這個培訓過程不僅僅是學習操作機器，更是學習如何利用瑞珂瑪提供的技術解決實際業務中的問題。
瑞珂瑪：聽起來你們對新設備已經充滿期待了，那么你們計劃如何將刺繡融合到業務中呢？
克里斯蒂：我們目前在網上主要提供絲網印刷和DTG服裝，雖然也有刺繡服裝，但是通過外包完成的。
現在能夠將刺繡技術引入內部，為我們創造了很大的優勢，在降低成本的同時，還提高了交付速度。瑞珂瑪的設備讓我們能夠更靈活地響應市場需求。
瑞珂瑪：這確實是個明智的決定，你們公司未來5到10年的目標是什么？
克里斯蒂：我們計劃在未來3年內將業務翻倍。因為隨著刺繡技術的引入，不僅能實現產品的多樣化，還能以較高的生產速度幫助我們實現銷售目標。
我們相信，使用瑞珂瑪的先進刺繡設備將是實現這一目標的重要助力。
瑞珂瑪：真的很感謝你的肯定，你對其他服裝企業有什么建議嗎？
克里斯蒂： 一定要做好市場和用戶研究，我認為瑞珂瑪在視頻和內容方面做得非常棒，讓各個層次的用戶都能真正了解產品，以及產品提供的解決方案。
所以選擇瑞珂瑪不僅是選擇了一臺機器產品而已，而是解決方案和一整個支持團隊。
瑞珂瑪：謝謝你的肯定，那么這趟旅程中你最享受的是什么？
克里斯蒂：我想可能是邁阿密的溫暖天氣，還有瑞珂瑪的熱情招待，從獲獎通知、收到邀請郵件，再到1v1的耐心培訓。
一切都非常棒，瑞珂瑪的專業和友好讓這次旅程更加難忘。
瑞珂瑪：那太棒了，對于未來，你有什么特別的計劃或夢想嗎？
克里斯蒂：我的夢想是通過引入刺繡技術，進一步提升公司的服務質量和客戶滿意度。
我們希望在未來幾年內，不僅在業務上取得增長，還能在創新和客戶服務方面樹立新的標桿，瑞珂瑪的設備和技術讓我們看到了實現這一夢想的可能性。
瑞珂瑪：這真是一個令人振奮的愿景，非常感謝你今天的分享，我們期待看到你們在未來取得更多成功。
克里斯蒂：謝謝你們，我也非常感激這一切，相信在未來我們能展開更多合作。
通過這次訪談，我們看到了瑞珂瑪的設備產品在企業成長中扮演著怎樣的重要角色。
瑞珂瑪不僅提供高品質的刺繡設備，還通過專業的技術培訓、指導和貼心的服務，幫助客戶實現業務的創新和發展。
未來，我們期待更多企業能夠通過使用瑞珂瑪的設備獲得更大的成功，屆時我們也誠摯地邀請您來分享您的成功故事。
